Betingelser og vilkår

01 Generelle betingelser

Ved at tilgå vores hjemmeside og benytte vores tjenester accepterer du at være bundet af disse betingelser og vilkår, alle gældende love og regler, og du indvilliger i, at du er ansvarlig for at overholde eventuelle gældende lokale love. Hvis du ikke er enig i nogen af disse vilkår, er du forbudt at bruge eller tilgå vores tjenester. Materialerne på vores hjemmeside er beskyttet af gældende ophavsret og varemærkelovgivning.

02 Tilmelding og betaling

Alle tilmeldinger til vores pilates-klasser er bindende. Betalingen skal ske på forhånd gennem vores online-bookingsystem eller personligt i vores studie. Priser for klasser og ydelser er som angivet på vores hjemmeside og i vores studie.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, Dankort)
• MobilePay
• Bankoverførsel (kun for længerevarende medlemskaber)

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

03 Afbestillingspolitik

Vi forstår, at planer kan ændre sig, og derfor tilbyder vi følgende afbestillingspolitik:

• Afbestilling mere end 24 timer før en klasses starttidspunkt: Fuld refusion eller mulighed for at ombooke.
• Afbestilling mindre end 24 timer før en klasses starttidspunkt: Ingen refusion, men mulighed for at ombooke med et gebyr på 50 kr.
• Udeblivelse uden afbestilling: Ingen refusion, og klassen betragtes som brugt.

Ved sygdom eller skade kan der gøres undtagelser fra ovenstående politik. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt i tilfælde af sygdom eller skade.

04 Medlemskaber og klippekort

Vi tilbyder forskellige typer medlemskaber og klippekort:

• Månedligt medlemskab: Giver adgang til et ubegrænset antal klasser i løbet af en måned. Medlemskabet fornys automatisk hver måned, medmindre det opsiges.
• Klippekort (5, 10 eller 20 klip): Giver adgang til det tilsvarende antal klasser. Klip er gyldige i 6 måneder fra købsdatoen.
• Enkelt klasse: Giver adgang til én specifik klasse.

Medlemskaber og klippekort er personlige og kan ikke deles eller overdrages til andre. Opsigelse af månedlige medlemskaber skal ske skriftligt med mindst 14 dages varsel før næste betalingsdato.

05 Sikkerhed og sundhed

Din sikkerhed og velvære er vores højeste prioritet. Ved at deltage i vores klasser, accepterer du følgende:

• Du er ansvarlig for at informere instruktøren om eventuelle skader, sygdomme eller andre forhold, der kan påvirke din evne til at deltage sikkert i klassen.
• Du vil følge instruktørens anvisninger og advarsler.
• Du deltager i aktiviteterne på eget ansvar.
• Du er fysisk i stand til at deltage i den valgte aktivitet og har konsulteret en læge, hvis du er i tvivl.

Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til vores klasser, hvis vi vurderer, at din deltagelse kan udgøre en risiko for dig selv eller andre.

06 Ændringer i tidsplan og instruktører

Vi bestræber os på at opretholde den offentliggjorte tidsplan, men forbeholder os retten til at ændre tider, instruktører eller klasseformater uden forudgående varsel. Vi vil dog altid forsøge at informere deltagere om ændringer så tidligt som muligt.

I tilfælde af aflysning af en klasse vil vi tilbyde deltagerne mulighed for ombooking eller refusion.

07 Opførsel og studieregler

For at sikre en behagelig og respektfuld atmosfære for alle, beder vi dig overholde følgende regler:

• Ankom 10-15 minutter før klassen begynder.
• Sluk eller sæt mobiltelefoner på lydløs under klasser.
• Medbring eget håndklæde (eller lej et hos os).
• Bær passende træningstøj, der tillader bevægelsesfrihed.
• Respekter andre deltageres plads og privatliv.
• Forlad studiet, som du fandt det, og læg udstyr tilbage på dets plads.

Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til personer, hvis opførsel forstyrrer andre deltagere eller er i strid med vores regler.

08 Ansvar og forsikring

Mens vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre sikkerheden i vores studie, deltager du i vores aktiviteter på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for personskader, tab eller skader på personlige ejendele, medmindre det skyldes forsømmelse fra vores side.

Vi anbefaler, at du har en passende personlig ulykkesforsikring, der dækker fysiske aktiviteter og sport.

09 Billeder og optagelser

Fra tid til anden kan vi tage billeder eller videoer i vores studie til brug på vores hjemmeside, sociale medier eller markedsføringsmateriale. Ved at deltage i vores klasser giver du os tilladelse til at bruge billeder eller videoer, hvor du optræder, til disse formål.

Hvis du ikke ønsker at blive fotograferet eller filmet, bedes du informere os på forhånd, og vi vil respektere dit ønske.

10 Ændringer i betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser og vilkår når som helst. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og vil træde i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen. Ved fortsat brug af vores tjenester efter ændringer i betingelserne accepterer du de reviderede vilkår.

11 Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse betingelser og vilkår, er du velkommen til at kontakte os:

Fynestra
Birger Jarlsgatan 12
114 34 København
Telefon: +45 8 20 10 20
E-mail: [email protected]